2004年1月18日，国信招标有限责任公司召开了2003年度工作总结大会，全面总结了过去一年中取得的成绩、经验和存在的问题，对业绩突出的部门和个人进行了表彰和奖励，同时还提出了今后的工作任务，并与公司各部门分别签定了2004年目标责任制。大会由王敏副总经理主持，袁炳玉总经理在会上对国信招标有限责任公司2003年的工作做了总结报告，主要内容分三个部分：
    一、 工作成绩
2003年国信招标有限责任公司在董事会的领导下，在各级有关领导的关怀和支持下，一手抓好抗击非典工作，一手抓住经济发展工作，经营工作取得了较好的成绩，达到了历史同期最好的水平。全年共承接招标项目1184项，同比增加76.2%，已经完成中标金额400余亿元，给国家创造各种税费1340万元。
     2003年公司在行政管理上，推行了《国信招标有限责任公司招标项目经理培训、考核、上岗管理办法》，将优胜劣汰的竞争机制引入到对项目经理的管理中；实行新的薪资制度，将工资级别划分为行政级别和技术级别两个系列，使得公司工资结构趋于合理与完善；进一步落实目标管理责任制，建立以项目收支预算为重点的成本管理制度；实行部门经理竟聘上岗制度，鼓励人才脱颖而出，形成人员合理流动。
     在业务管理上，完善内部质量管理体系，顺利完成2003年ISO9000质量管理体系的内部和外部审核工作；简化业务流程审批程序，根据项目委托金额的不同，划分重点项目和一般项目，大大提高了业务部门的工作效率；统一各类招标文件范本，对招标文件实行标准化模板管理，这对推进公司业务工作的规范化进程、提高业务人员的业务素质，起到了至关重要的作用，从规范化、程序化、制度化方面使公司的管理工作迈上了一个新的台阶。
     通过2003一年的努力，公司已经初步实现业务办公自动化系统的建设，建立了公司招标项目进展管理统计程序软件，招标文件电子档案库，招标评标专家信息资料库，投标供应商库等信息系统，同时，网上业务审批流程，公文处理流程以及网上即时通讯都已投入试运行，这对提高工作效率，合理利用公司资源，完善公司管理制度起到了非常重要的作用。
     公司新业务的开展也在2003年初见成效。工程咨询与项目管理部和国际业务部的成立进一步提高了公司的市场竞争力，使公司的业务渠道由原来的招标业务逐步向多元化方向发展。
     在工作中，公司注意发挥党支部的战斗堡垒作用，以实际行动贯彻落实“三个代表”思想。2003年，公司在捐助希望小学的基础上，党支部、工会又向全体员工发出了“捐助特困大学生，给理想插上翅膀”的倡议，与辽宁省朝阳市的50名2003年考入大学的困难学生结成“一对一”帮扶对子，以支持这些莘莘学子顺利完成学业。另外，党支部还与工会一起组织员工参加电视台举办的奥运知识竞赛、保龄球比赛、户外爬山、滑雪等一些健康有益的活动，通过这些活动培养了大家的团队意识、增进了员工之间的友谊，从而大大加强了公司的凝聚力。目前，公司已有3名员工向党组织递交了入党申请书。
     二、 存在的主要问题
     袁炳玉总经理指出，公司2003年虽然取得了一定的成绩，但在日常的工作和管理方面还存在一些阻碍公司发展的问题，需要我们今后认真对待和解决。主要表现为：
     公司的整体发展战略初步的框架已经有了，但在整体和长远的问题上，还要做进一步的细化和完善。对现有工作流程的执行还需进一步加强。还存在有些部门的员工对公司的工作程序不了解，或了解但不按程序去做，从而造成工作中出现不应该出现的失误。另外，非业务流程的一些文件或具体事项的申报审批程序混乱，导致办公室在具体工作中较为被动。
内部交流沟通机制及团队合作意识有待进一步提高。公司领导与部门和员工之间的交流还要加强.同时，员工的组织纪律性需要进一步提高。
     三、2004年的工作重点与安排
     最后，袁炳玉总经理对公司2004年的工作做了总体安排和部署，指出2004年公司要围绕目标管理责任制，继续抓好公司的经营管理工作，做好以下几方面的工作：
     （一）抓好公司整体发展战略，努力拓宽公司经营业务领域和服务范围。要加大向招标项目两头延伸的力度，成立项目管理公司，从人员和财力上加大投入，真正做到既要做好项目本身的招标工作，也要争取帮助业主做好项目前期的咨询、评估和后期的项目管理工作。要挖掘和利用公司自身的资源特点和品牌优势，为社会各界提供投标及其他形式采购活动的信息支持和业务咨询。随着市场对拍卖交易方式认知度的提高，要逐步介入国内拍卖市场，使其成为公司新的经济增长点。
     （二）要进一步贯彻落实2004年“目标管理责任制”制定的各项任务指标，以十六大提出的“要走经济效益好、资源消耗低的中国新型工业化路子”为指导方针。在思想上要牢固树立效益观念，降低经营成本，提高资金利润率。要抓住最主要指标净利润进行考核，坚持和加强以成本核算为中心的财务管理工作，严格执行项目成本费用预算审批制度，严格控制对外分成比例，加强民主管理，以部门为单位设立业务部门项目收支管理员，努力做好成本控制工作。
     （三）根据ISO9000质量体系标准和现代企业制度的要求，加大对公司各项规章制度的监督管理力度，在行政工作中，建立较为严谨、规范的行政审批工作流程标准，在业务工作中，要严格按照公司已经制订的业务审批流程和有关文件范本的内容执行，保证工作的优质高效，要增强工作中的服务意识。
     （四）根据公司的发展战略，建立可持续发展的人力资源激励机制。要注重对高素质的复合人力资源的需求趋势，加强人才储备力量，同时充分挖掘内部潜力，合理调配人员结构，逐步使公司的人员更加趋于合理，以满足公司迈向多元化发展方向的需求。
     （五）建设具有公司特点的企业文化，增强公司凝聚力，随着公司工会组织的建立，要大力提倡团队合作意识，作到团结友爱，互帮互助，要进一步发挥党支部的战斗堡垒作用，认真贯彻落实党的十六大的精神，以及“三个代表”的重要思想，努力把公司发展成为具有良好的管理制度和文化底蕴的现代企业。
     最后，袁炳玉总经理代表公司领导对公司专家办、综合部、财务部、办公室及业务部门的全体员工一年来的辛勤劳动表示感谢，并对一年中表现突出的优秀员工和先进集体进行表彰，新竟聘上岗的部门经理代表部门与公司签定了2004年目标责任制。